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行業(yè)應(yīng)用

北京瑞光極遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司
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武警融合通信調(diào)度系統(tǒng)解決方案

武警融合通信調(diào)度系統(tǒng)解決方案

一.       用戶需求分析

1.1.       客戶現(xiàn)狀及需求

(1).      針對當(dāng)前各個(gè)大隊(duì)和支隊(duì)的情況,建立一套信息化綜合平臺融合調(diào)度系統(tǒng),將各個(gè)大隊(duì)和支隊(duì)聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)整體的信息化建設(shè)水平提升;

(2).      建立一套融合調(diào)度系統(tǒng),給各個(gè)大隊(duì)提供一個(gè)子賬號進(jìn)行綜合管理,后期可以擴(kuò)展各個(gè)模塊的接入,具有后期可擴(kuò)展能力,比如:AI攝像頭、緊急廣播系統(tǒng)、自動消防報(bào)警系統(tǒng)、;

(3).      實(shí)現(xiàn)各個(gè)大隊(duì)之間的互通,調(diào)度臺和手機(jī)APP之間的互通,各個(gè)大隊(duì)和支隊(duì)之間的互通;

 

1.2.       方案概述

瑞光極遠(yuǎn)融合調(diào)度融合通信系統(tǒng)綜合了國內(nèi)外眾多調(diào)度系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),遵照國際電信聯(lián)盟(ITU-T)和中國通信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(YD),并將IP交換機(jī)設(shè)計(jì)理念與集團(tuán)電話功能融為一體。系統(tǒng)集成了最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和VoIP音視頻技術(shù),具有指揮、調(diào)度、廣播、對講、喊話、告警、預(yù)案、電子地圖、無人值守等功能。系統(tǒng)設(shè)計(jì)既立足國情,又在技術(shù)創(chuàng)新上獨(dú)具優(yōu)勢,是政府、學(xué)校、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊(duì)、煤礦等專網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型融合調(diào)度、廣播對講設(shè)備。

1.3.       產(chǎn)品優(yōu)勢

相對于傳統(tǒng)的融合調(diào)度系統(tǒng)而言,瑞光極遠(yuǎn)基于IP的融合調(diào)度解決方案有著不可比擬的優(yōu)勢。

  SIP協(xié)議:系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議,能與市面上各類SIP終端兼容;

  分布式支持:系統(tǒng)采用全分布式結(jié)構(gòu),可以實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)互聯(lián),并直接支持云端布署模式,同時(shí)調(diào)度臺可以分區(qū)管理;

  行調(diào)結(jié)合:系統(tǒng)既可以作為行政辦公使用,也可以隨時(shí)通過調(diào)度臺使用調(diào)度指揮功能,系統(tǒng)可以把辦公領(lǐng)域以及PSTN網(wǎng)絡(luò)通過企業(yè)信息化平臺進(jìn)行有效整合在更大范圍實(shí)現(xiàn)協(xié)同融合度;

  升級擴(kuò)容方便:在硬件支持的最大容量內(nèi)只要增加軟件授權(quán)即可進(jìn)行調(diào)度分機(jī)擴(kuò)容。系統(tǒng)升級方便,不涉及到硬件模塊的增加;

  開發(fā)接口:系統(tǒng)也可提供二次開發(fā)接口及SDK,可以整合移動端APP;

  符合下一代技術(shù)發(fā)展:下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的發(fā)展已經(jīng)越來越成熟,三網(wǎng)合一也將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。瑞光極遠(yuǎn)融合調(diào)度系統(tǒng)符合NGN體系結(jié)構(gòu),不存在由于技術(shù)更新被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

二.       方案設(shè)計(jì)

2.1.       系統(tǒng)組網(wǎng)

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2.2.       方案說明

  融合調(diào)度解決方案通過在機(jī)房部署一套調(diào)度系統(tǒng)及主機(jī)(含主備),連接到局域網(wǎng),滿足各職能部門的溝通調(diào)度協(xié)作要求;各個(gè)大隊(duì)安裝一套調(diào)度控制臺,通過網(wǎng)絡(luò)連接到支隊(duì);

  在外人員在保證網(wǎng)絡(luò)和支隊(duì)內(nèi)網(wǎng)暢通的情況下,均可以通過手機(jī)APP進(jìn)行現(xiàn)場拍照、語音、視頻的上傳,給到調(diào)度控制臺;

  硬件:調(diào)度主機(jī)系統(tǒng)(主+備)、調(diào)度臺、手機(jī)、IP話機(jī)、廣播網(wǎng)關(guān)等;

  支隊(duì)的調(diào)度控制臺可以針對所有區(qū)域調(diào)度分機(jī)或指定區(qū)域的調(diào)度分機(jī)進(jìn)行緊急調(diào)度;

  所有終端均為SIP協(xié)議,通過IP方式注冊到調(diào)度系統(tǒng)上,實(shí)現(xiàn)對內(nèi)對外通話、廣播、調(diào)度、喊話、會議等功能應(yīng)用;

  調(diào)度中心負(fù)責(zé)人通過調(diào)度臺喊話到指定的職能部門調(diào)度分機(jī)上實(shí)現(xiàn)緊急調(diào)度;

  系統(tǒng)采用路由信令的管理方式很好地管理各分機(jī)的通信路由,并合理安排語音流的傳輸,保證信令的及時(shí)投遞以及帶寬的合理使用。

三.       設(shè)計(jì)原則

3.1.       開放性

  開放式技術(shù)接口:標(biāo)準(zhǔn)開放SIP協(xié)議;

  主機(jī)系統(tǒng)開放性環(huán)境:基于LINUX操作系統(tǒng),底層環(huán)境完全開放,便于系統(tǒng)的擴(kuò)充和保持應(yīng)用軟件的可移植性;

  IP分布式部署瑞光極遠(yuǎn)融合調(diào)度支持調(diào)度分機(jī)等各類終端在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)外區(qū)域的遠(yuǎn)程部署,構(gòu)建全國統(tǒng)一的應(yīng)急指揮中心。

3.2.       實(shí)用性及友好性

可視化調(diào)度臺即可在專用的調(diào)度主機(jī)上使用也可以直接在PC上運(yùn)行進(jìn)行管理,界面簡潔直觀、功能強(qiáng)大對信息安全有很強(qiáng)的控制能力。

3.3.       先進(jìn)性及兼容性

系統(tǒng)即可以在平時(shí)作為行政辦公使用,也可以隨時(shí)通過調(diào)度臺使用調(diào)度指揮、廣播對講功能。系統(tǒng)把辦公及PSTN 網(wǎng)絡(luò)通過企業(yè)信息化平臺進(jìn)行了有效整合,在更大范圍實(shí)現(xiàn)協(xié)同融合調(diào)度、廣播對講。以開放的SIP協(xié)議為核心,結(jié)合先進(jìn)的音視頻、呼叫控制等先進(jìn)技術(shù),提供基于IP網(wǎng)絡(luò)的易管理、開放式系統(tǒng),能與行業(yè)內(nèi)各類標(biāo)準(zhǔn)SIP終端互連互通。系統(tǒng)可啟用多個(gè)調(diào)度臺軟件,每個(gè)調(diào)度臺可管理相應(yīng)的區(qū)域。實(shí)現(xiàn)在一套系統(tǒng)中分擔(dān)或區(qū)分不同業(yè)務(wù)場景。

 

四.       功能介紹

4.1.       可視化調(diào)度

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功能項(xiàng)

 

功能說明

左話機(jī)

 控制臺左話機(jī)

右話機(jī)

控制臺右話機(jī)

呼叫

1、與輸入的終端進(jìn)行通話

2、與輸入的手機(jī)進(jìn)行通話(需配外線)

對講

與選定的終端進(jìn)行通話

掛斷

立即結(jié)束選定的終端通話

監(jiān)聽

監(jiān)聽選定的終端通話,對方無感知,分通話監(jiān)聽和環(huán)境監(jiān)聽

強(qiáng)插

將選定的正在通話中的終端通話變成三方會議模式

拆講

講選定的正在通話中的終端通話變成跟控制臺通話,另一方被強(qiáng)制掛斷

密語

與選定的正在通話中的終端通話,另一方無感知

轉(zhuǎn)接

將選定的終端通話轉(zhuǎn)接到指定的終端上

全部區(qū)域

主界面顯示用戶可以看到的所有分區(qū)終端

分區(qū)

 主界面顯示用戶可以看到的分區(qū)終端

分區(qū)會議

 將控制臺當(dāng)前顯示的所有在線終端拉入會議室

分區(qū)喊話

 將控制臺當(dāng)前顯示的所有在線終端拉入喊話任務(wù)中,終端只能聽不能說

分區(qū)廣播

 

1、將控制臺當(dāng)前顯示的所有在線終端拉入廣播任務(wù)中

 

2、在當(dāng)前廣播任務(wù)中支持插入喊話,即廣播暫停,等喊話結(jié)束廣播繼續(xù)

多選

 

1、多選狀態(tài)下,控制臺可以同時(shí)選多個(gè)終端進(jìn)行操作

 

2、多選狀態(tài)下,支持多方會議

 

3、多選狀態(tài)下,支持多方喊話

 

4、多選狀態(tài)下,支持多方廣播

  5、系統(tǒng)默認(rèn)為單選

 

多方會議

 將選定的多個(gè)終端加入會議,支持跨分區(qū)

多方喊話

 將選定的多個(gè)終端加入喊話任務(wù),支持跨分區(qū),終端只能聽不能說

多方廣播

1、將選定的多個(gè)終端加入廣播任務(wù)中,支持跨分區(qū)

2、在當(dāng)前廣播任務(wù)中支持插入喊話,即廣播暫停,等喊話結(jié)束廣播繼續(xù)

聯(lián)系人

 快速查找聯(lián)系人號碼,支持一鍵撥號

緊急廣播

 打斷終端一切呼叫和廣播,播放已設(shè)定廣播任務(wù)

來電隊(duì)列

 當(dāng)左右話機(jī)全忙時(shí),來電隊(duì)列里可以實(shí)時(shí)顯示正在呼入隊(duì)列的號碼

呼叫信息

 實(shí)時(shí)顯示通話記錄

 

4.2.       會議室

 

功能項(xiàng)

 

功能說明

邀請

  邀請終端或外線加入會議

移出

          將選中終端移出會議室

靜音

  將選中終端設(shè)置為靜音,即只能聽不能說

取消靜音

          將選中終端恢復(fù)正常模式,即聽說正常

全體靜音

  將所有會議中的終端設(shè)置為靜音模式

取消全體靜音

  將所有會議中的終端取消靜音模式

關(guān)閉會議

  將包括控制臺話機(jī)在內(nèi)的所有會議中的終端移除會議室,會議結(jié)束

 

 

 

4.3.       廣播任務(wù)

 

功能項(xiàng)

 

功能說明

全部任務(wù)

  已創(chuàng)建成功的廣播任務(wù),任務(wù)分:音樂、喊話、文字、采播、文件

音樂任務(wù)

已創(chuàng)建成功的音樂任務(wù)

喊話任務(wù)

已創(chuàng)建成功的喊話任務(wù)

文字任務(wù)

已創(chuàng)建成功的文字任務(wù)

采播任務(wù)

已創(chuàng)建成功的采播任務(wù)

文件任務(wù)

已創(chuàng)建成功的文件任務(wù)

添加

        1、新建即時(shí)廣播任務(wù),創(chuàng)好立即播放

        2、新建定時(shí)廣播任務(wù),創(chuàng)好后按指定時(shí)間播放

        3、定時(shí)廣播有固定時(shí)間和按周循環(huán)

          4、可以指定廣播時(shí)長,默認(rèn)為不指定

批量刪除

  刪除廣播任務(wù)列表中已勾選的廣播任務(wù)

播放

1、播放已創(chuàng)建好的廣播

2、播放規(guī)則含順序、隨機(jī)、重復(fù)播放,默認(rèn)為按順序播放

音量調(diào)整

2、  可對正在播放的廣播任務(wù)進(jìn)行音量調(diào)整

停止

3、  停止播放正在播放的廣播任務(wù)

刪除

  刪除選中的廣播任務(wù)

 

 

4.4.       無人值守

 

功能項(xiàng)

 

功能說明

來電轉(zhuǎn)接

當(dāng)調(diào)度員不在調(diào)度臺前時(shí)可以設(shè)置來電轉(zhuǎn)接

系統(tǒng)鎖屏

  設(shè)置來電轉(zhuǎn)接后,調(diào)度臺進(jìn)入鎖屏模式

取消值守

  解除鎖屏狀態(tài)

 

4.5.       報(bào)警

 

功能項(xiàng)

 

功能說明

查詢

篩選當(dāng)前報(bào)警頁符合條件的值

未解除報(bào)警

顯示未解除報(bào)警內(nèi)容,包含報(bào)警源、狀態(tài)、發(fā)生時(shí)間等

已解除報(bào)警

顯示已解除報(bào)警內(nèi)容

報(bào)警確認(rèn)

確認(rèn)是不是報(bào)警及報(bào)警級別

解除報(bào)警

解除當(dāng)前選中的報(bào)警項(xiàng)

對講

與當(dāng)前報(bào)警源對話

 

 

4.6.       視頻

 

功能項(xiàng)

 

功能說明

視頻監(jiān)控

實(shí)時(shí)查看設(shè)備所在區(qū)域環(huán)境狀態(tài)

視頻抓圖

對當(dāng)前監(jiān)控畫面進(jìn)行抓圖

視頻錄像

對當(dāng)前監(jiān)控畫面進(jìn)行錄像

錄像回放

對錄像記錄進(jìn)行回放

視頻聯(lián)動

終端與調(diào)度臺接通時(shí),終端相關(guān)聯(lián)攝像頭視頻自動彈出

 

 

4.7.       電子地圖

 

功能項(xiàng)

 

功能說明

當(dāng)前地圖

顯示當(dāng)前地圖及終端所在位置

全部區(qū)域

顯示當(dāng)前地圖中有的終端,支持按區(qū)域顯示

功能鍵

可對當(dāng)前地圖中的終端進(jìn)行呼叫、對講、監(jiān)聽強(qiáng)插、拆講、密語、轉(zhuǎn)接等操作

編輯

上傳地圖和在地圖中編輯終端位置

上傳地圖

上傳需要呈現(xiàn)的地圖

 

4.8.       預(yù)案

 

功能項(xiàng)

 

功能說明

廣播

終端報(bào)警觸發(fā)廣播任務(wù)

視頻

終端報(bào)警時(shí)調(diào)度臺會自動彈出視頻畫面

短信

終端報(bào)警觸發(fā)短信發(fā)送

對講

終端報(bào)警觸發(fā)自動接通電話

傳真

支持電子傳真收發(fā)、支持傳真機(jī)收發(fā)

 

 

 

 

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